Darrere de cada reserva hi ha hores de planificació, adaptació de l’espai i organització de l’agenda. Quan accepto una reserva, bloquejo aquest temps exclusivament per a la teva mascota i he de dir que no a altres famílies que també necessiten els meus serveis.

Per poder oferir un servei de qualitat i rebre a la teva mascota en les millors condicions cal confirmar la reserva amb el pagament d’un senyal. Aquest senyal no és un simple tràmit econòmic, sinó un compromís de les dues parts.

• Els serveis inferiors a 35€ es pagaran per avançat.
• Per serveis superiors a 35€ s’abonarà el 30% de l’import total.

Entenc que sempre poden sorgir imprevistos, per això detallo els terminis de devolució:

• Més de 30 dies d’antelació: es retorna el 100% del senyal.
• Entre 15 i 30 dies d’antelació: 10€ quedaran com a dipòsit per a un pròxim servei durant els sis mesos següents. La resta del senyal es retornarà.
• Menys de 15 dies d’antelació: no es farà cap devolució.